Liderazgo de diseño
- Gestión de equipos
- 1:1 y mentoring
- Design critiques
- Feedback continuo
- QA de diseño
- Planeación y seguimiento
Diseño productos y lidero equipos de diseño.
Lead Product Designer · 8 años en banca, fintech y hospitality
Hoy lidero el Design System multimarca de Banco Azteca en Grupo Salinas y coordino a un equipo de 6 diseñadores UX/UI. Antes diseñé productos financieros de punta a punta en BBVA México y llevé el 70% de las redenciones del Call Center al canal digital en The Palace Company.
Empresas para las que he trabajado
🇲🇽🇪🇸
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🇲🇽
🇲🇽
🇲🇽🇺🇸NORTHSOURCEPROMOTIONS🇨🇦
OPCIONESCORPS🇲🇽
GRUPONEDEMY🇨🇴
🇲🇽Experiencia
De diseñar productos a liderar equipos de diseño
Ocho años diseñando productos digitales para banca, fintech y hospitality; los más recientes, liderando equipos y sistemas de diseño. Esta es la versión corta de mi CV.
6
diseñadores UX/UI que coordino en Grupo Salinas
1:1, mentoring y design critiques
70/30
redenciones digitales contra Call Center
Meta: 50/50 · The Palace Company
150+
componentes y 300+ variables en un Design System
25% menos tiempo de diseño · The Palace Company
2
productos financieros nuevos, de punta a punta
Préstamo y retiro · BBVA México
Lead Product Designer
Grupo SalinasEne 2026 – hoyBanco Azteca, Elektra y Presta PrendaLidero el Design System multimarca de Banco Azteca: tokens, fundamentos y componentes agnósticos de framework que dan coherencia entre marcas, productos y plataformas. Coordino el día a día de 6 diseñadores UX/UI con planeación, 1:1, mentoring, design critiques y QA de diseño antes del handoff, y soy el punto de contacto de diseño con Product Owners, tecnología y negocio.
Senior Product Designer
BBVA México · vía RGPOct 2024 – Ene 2026Diseñé de punta a punta dos productos financieros nuevos, Préstamo Personal Garantizado y Plan Personal de Retiro, y rediseñé la solicitud de tarjetas de crédito y préstamos personales en web y app iOS/Android, en células Scrum con producto, tecnología y compliance. Contribuí al Design System del banco con componentes, documentación y criterios WCAG 2.1 AA.
Product Designer · UX/UI Lead
The Palace CompanyEne 2023 – Oct 2024Lideré el rediseño de Moon Vacation Getaway: el 70% de las redenciones pasó a digital, el NPS subió 200% y la conversión llegó a 2.8%; al simplificar los flujos críticos, el task completion rate subió 28%. Construí y goberné un Design System de 150+ componentes y 300+ variables (Figma, Storybook y Vuetify 3) que redujo 25% el tiempo de diseño.
Head of Design
Fixerr.app · proyecto paralelo2018 – 2025Formé y lideré un equipo de diseño de 2 personas con reportes directos y dirigí el ciclo completo de producto, del research al handoff, hasta superar los 1,000 usuarios activos. La app ganó dos rondas de inversión estatal: EYTA 2021 (1er lugar) y EYTA 2019 (2do lugar).
Digital Experience & Marketing Manager
Opciones CorpsDic 2021 – Ene 2023Lideré al equipo de marketing con reportes directos: planeación de campañas, asignación del trabajo y ejecución del presupuesto de pauta. Diseñé y desarrollé en WordPress tres sitios para segmentos con objetivos de compra distintos.
UX/UI Designer
NorthSource Promotions (Canadá) y Grupo Nedemy (Colombia)Remoto · 2020 – 2022Interfaces web y móviles para e-commerce y apps con equipos internacionales, e implementación de sitios en WordPress, Wix y Squarespace con HTML, CSS y JavaScript.
Formación
UNID, Mérida2016 – 2018Licenciatura en Mercadotecnia y Licenciatura en Educación. Formación continua en diseño de producto: Bootcamp UX/UI Design and Design Thinking (Evolvo, 2024), Master Digital Product Design (2023), Design Sprint (2023) y Accessibility Compliance WCAG 2.1 (WebAIM, 2023).
Trabajo
Proyectos
Cada caso responde a lo mismo: cuál era el problema, qué propuse, qué hice yo exactamente, con quién trabajé y qué pasó después.
Design System
para Banco Azteca
Lidero el Design System multimarca de Banco Azteca: tokens, fundamentos y componentes agnósticos de framework que dan coherencia entre marcas, productos y plataformas, con reglas claras de contribución, versionado y documentación. Un sistema que crece con el equipo y agiliza el diseño y el desarrollo.
+200%NPS
70/30vs. Call Center
2.8%conversión
Rediseño de Moon Vacation Getaway
Una plataforma de canje de certificados tan confusa que los huéspedes preferían llamar por teléfono. Al Call Center le tomaba el triple de tiempo y esas reservas dejaban la mitad de ingreso. Rediseñé el flujo completo con investigación, pruebas y medición.
1,000+usuarios activos
2rondas de inversión EYTA
7años de producto
Fixerr.app
App que conecta a trabajadores con clientes que buscan sus servicios. Como Head of Design formé al equipo de diseño y dirigí el ciclo completo, de la conceptualización al lanzamiento, con múltiples iteraciones: escuchar a los usuarios antes de construir es lo que separa un lanzamiento de un relanzamiento.
100%open source
ES/EN2 idiomas
v1.1publicada
DesTree
En las agencias, el mapa del software vive en la cabeza de dos o tres personas. Construí DesTree, una fuente única de verdad: el árbol de software, Design Systems y UI Kits en un lienzo visual, con responsables, documentación y roles. Producto propio de punta a punta: investigación, UX, código y despliegue.
Pruébala en vivo · usuario demo@alfredofischer.com · contraseña test1234
The Office — Portafolio interactivo
Un juego pixel art para presentar casos de estudio sin tocar el mouse: la pantalla es la oficina y el teléfono es el mando, escaneando un QR. Misiones, diálogos y navegación completa con D-pad, construido a la medida para una presentación en vivo de Product Design.
e-Sports Experience
Prueba técnica de doce horas con metodología de doble diamante, para evaluar un desarrollo de nicho en Palace Resorts. Restricción de tiempo real, alcance acotado a propósito.
Sitios en WordPress
Sitios creados desde cero o intervenidos sobre lo existente: temas a la medida, migraciones, rendimiento y mantenimiento, para clientes directos y agencias. Es la base técnica que me deja hablar el mismo idioma que desarrollo.
Bajo acuerdo de confidencialidad
Estos casos no puedo publicarlos, pero sí puedo presentarlos en vivo o compartirlos con contraseña si me lo pides.
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Plan Personal de RetiroBBVA México
Diseño de extremo a extremo de un producto nuevo, desde las definiciones iniciales hasta todos los flujos.
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Préstamo personal garantizadoBBVA México
Diseño de extremo a extremo de un producto financiero nuevo, con validación de flujos y estados de error.
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Sistema de diseñoThe Palace Company
Más de 150 componentes, lógica de variantes y más de 300 variables de tema, adoptado por varios equipos; redujo 25% el tiempo de diseño.
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Cotizaciones para Global SalesThe Palace Company
Módulo de cotizaciones con metodología Lean UX, priorizando entrega dentro del trimestre.
Habilidades
Con qué trabajo
Agrupadas igual que en mi CV. Las resaltadas son las que uso a diario; el resto las manejo con soltura cuando el proyecto lo pide.
Estrategia de experiencia
- Customer journeys
- Service design
- Service blueprints
- OKRs
- Roadmapping
- Lean UX
- Design Sprint
Design Systems
- Design tokens
- Variables y modos multimarca
- Gobernanza y adopción
- Atomic Design
- Storybook
Research y métricas
- Entrevistas
- Pruebas de usabilidad
- A/B testing
- Análisis heurístico
- NPS y CSAT
- GA4 y GTM
- Datadog
- Pendo
- Maze
Accesibilidad y plataformas
- WCAG 2.1 AA
- Diseño inclusivo
- Web responsive
- iOS · Human Interface
- Android · Material Design
Herramientas
- Figma
- FigJam
- Jira
- Confluence
- Notion
- Asana
Técnico e IA
- HTML, CSS y JS
- React
- Vue / Vuetify 3
- WordPress
- Prototipado con IA
- Claude Code
- Lovable
Idiomas
- Español nativo
- Inglés B2 avanzado
Contacto
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carlosfischer.gm@gmail.com